Hier finden sie ein paar hilfreiche Informationen zu unserem Onlineshop

Bildschirmansicht verändern

Wenn Ihnen Schrift und Bilder auf dem Bildschirm zu groß sind, können Sie sie verkleinern - wenn Sie den Browser "Firefox" benutzen - indem Sie auf der Tastatur "Strg" und "+" drücken. Verkleinern können Sie, indem Sie "Strg" und "-" drücken. Vergrößerung und Verkleinerung können Sie im "Firefox" auch über das Menü "Ansicht -> Zoom" steuern.

Kundenkonto einrichten

Sie können jederzeit - vor oder während des Bestellvorgangs - ein Kundenkonto einrichten. Wenn sie sich einmal als neuer Kunde angemeldet haben, brauchen Sie bei der nächsten Bestellung lediglich Ihre Email-Adresse und Ihr Passwort einzugeben. Ihre persönlichen Einstellungen können Sie jederzeit ändern. Außerdem haben Sie einen Überblick über Ihre Bestellungen. Wenn Sie sich als Gast anmelden, werden Ihre Adress-Daten nicht im Shop-System gespeichert und Sie müssen sich bei der nächsten Bestellung erneut anmelden mit Ihren Adress-Daten.

Artikel anschauen und auswählen

Sie können durch unser Sortiment stöbern, indem sie im Warengruppenmenü links zuerst auf eine Kategorie klicken, die sie interessiert. Es werden dann alle Artikel angezeigt, die zu dieser Gruppe gehören. Wenn sie auf einen Artikelnamen klicken, werden alle Informationen zum Artikel angezeigt. Um den Artikel in ihren Warenkorb zu legen, geben Sie bitte die Menge an und klicken dann auf in den Korb.

Warenkorb

Sie können den Inhalt ihres Warenkorbs jederzeit einsehen, wenn sie auf Warenkorb oben rechts klicken. Dort können sie einzelne Artikel entfernen, die Anzahl ändern usw. Änderungen müssen durch einen Klick auf Aktualisieren bestätigt werden. Wenn sie die Artikel im Warenkorb bestellen möchten, dann klicken sie auf Kasse.

Bestellen

Nun erscheint eine Seite, wo Sie sich als neuer Kunde anmelden können, als Gast oder als registrierter Kunde. Danach gelangen Sie zu einer Seite, wo Sie Ihre Lieferadresse eingeben können, falls diese nicht Ihrer Rechnungsadresse entspricht. Wenn Sie auf Weiter klicken, gelangen Sie zu einer Seite, wo Sie die Versandart auswählen können. Auf der nächsten Seite müssen Sie dann die Zahlungsweise wählen, unsere AGB's akzeptieren und auf weiter klicken. Auf der letzten Seite erhalten Sie eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Versandadresse, Lieferadresse, Zahlungsweise und die Artikel können hier noch einmal geändert werden. Klicken Sie dann auf Bestellen. Wenige Minuten später erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail Ihrer Bestellung mit unserer Bankverbindung.

Status Ihrer Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung abgeschickt haben, können Sie danach den Status Ihrer Bestellung -
offen (Sie haben noch nicht bezahlt),
in Bearbeitung (Sie haben den Rechnungsbetrag überwiesen und wir haben die Zahlung erhalten oder Sie haben per Nachnahme bestellt) oder
versendet (wir haben Ihre Bestellung versendet)
- abfragen, indem Sie auf unserer Shop-Seite unter Kunden-Login Ihre Email-Adresse und Ihr Passwort eingeben und dann oben rechts auf Ihr Konto klicken.
Der Status Ihrer Bestellung ("in Bearbeitung", wenn Sie mit Zahlung per Vorkasse bestellt haben und wir Ihre Zahlung erhalten haben, und "versendet", wenn wir die Bestellung versendet haben) wird Ihnen automatisch per Email mitgeteilt.

Eine Auflistung aller Produkte - alphabetisch und nach Produktkategorien geordnet - sehen Sie, wenn Sie im Menü rechts auf Gesamtverzeichnis unserer Produkte klicken.

Wenn Sie unseren kostenlosen Katalog erhalten möchten, senden Sie uns eine Email oder setzen Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung. Sie können auch das Kontaktformular benutzen, indem Sie im Menü rechts (Mehr über....) auf Kontakt klicken.